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Responsable support et gestion des applications SI élèves H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-1794  

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable support et gestion des applications SI élèves H/F

Statut

Cadres

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Lieu d'exercice

Rueil-Malmaison

Description du poste

Contexte

IFP School propose chaque année des formations spécialisées à des ingénieurs récemment diplômés et à de jeunes professionnels du monde entier, dans les domaines de l’énergie et de la mobilité durable.

 

Face à l’évolution croissante des besoins fonctionnels liés au système d’information dédié à la scolarité, IFP School renforce ses équipes pour piloter le support et la gestion des applications SI élèves.

 

Vous intégrerez l'équipe Informatique et Logistique de l'École et serez rattaché(e) au responsable du pôle.

Mission(s) principale(s) et activités

Votre mission consistera à contribuer au pilotage des activités de support, de maintenance et d’évolution des applications SI liées à la gestion de la scolarité, tout en assurant une interface de qualité avec les utilisateurs, la DSIN d’IFPEN et les prestataires.

 

Vos responsabilités :

  • Assurer la performance et la disponibilité du SI élèves : suivre les indicateurs de service, garantir les mises à jour, gérer les incidents complexes et piloter les optimisations.

  • Assurer le support utilisateurs : suivre les processus d’assistance, organiser les interventions, assurer la formation des utilisateurs (élèves, gestionnaires, enseignants).

  • Piloter des projets d’évolution applicative : identifier les besoins métiers, conduire les ateliers de cadrage, rédiger les cahiers des charges et suivre les développements avec les partenaires internes et externes.

  • Coordonner en lien avec le responsable du pôle les acteurs internes et externes : animer les comités de suivi, gérer la relation avec la DSIN et les prestataires, veiller à la conformité et à la qualité des livrables.

  • Contribuer à la stratégie numérique de l'École : contribuer aux évolutions alignées avec les priorités pédagogiques et institutionnelles, en lien avec les orientations de l’Ecole.

Déplacements à prévoir

Pas de déplacements à envisager.

Critères candidat

Compétences techniques et aptitudes

  • Solide capacité d’analyse des besoins métiers et de transformation numérique

  • Leadership fonctionnel et capacité à fédérer différents acteurs autour d’un projet

  • Excellente communication et sens du service

  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

  • La connaissance des outils de gestion ou des ERP serait un plus

Langues

Anglais (Moyen)

Diplôme(s), niveau d'études

Bac +4 ou Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.

Expérience(s) professionnelle(s) souhaitée(s)

Expérience significative dans la gestion ou l’évolution d’applications métier ou logiciels.

Information publication

Accessible aux personnes porteuses d'un handicap :

Oui